📜 Política de Privacidad
1. Introducción
En Asiscom SAS, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestra página web.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal cuando interactúas con nuestros servicios:
Nombre completo.
Documento de identidad.
Dirección de domicilio.
Correo electrónico y número de contacto.
Información de pago y facturación.
Dirección IP y datos de navegación en nuestro sitio web.
3. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
Brindar y mejorar nuestros servicios de Internet y TV.
Gestionar contrataciones, facturación y soporte técnico.
Responder consultas y ofrecer atención al cliente.
Cumplir con obligaciones legales y normativas.
4. Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información de nuestros clientes contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
5. Compartición de datos
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con la prestación del servicio o exigencias legales.
6. Derechos del usuario
Como usuario, tienes derecho a acceder, actualizar, rectificar o eliminar tu información personal. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención.
🍪 Política de Cookies
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra página web. Nos ayudan a mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestro sitio.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
Cookies de análisis: Nos permiten analizar cómo los usuarios interactúan con nuestra página.
Cookies de publicidad: Utilizadas para ofrecer contenido personalizado.
3. Cómo gestionar las cookies
Puedes aceptar, rechazar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar algunas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio web.
🔐 Política de Tratamiento de Datos Personales
1. Responsable del tratamiento
Asiscom SAS, con sede en Turbo y Puerto Boyacá, es responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por nuestros clientes.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
La prestación de los servicios contratados.
Procesos de facturación y atención al cliente.
Comunicaciones comerciales y promociones, previa autorización.
Cumplimiento de normativas legales y regulatorias.
3. Seguridad de la información
Garantizamos la protección de los datos personales mediante protocolos de seguridad adecuados para evitar accesos no autorizados.
4. Derechos del titular de los datos
Los usuarios tienen derecho a:
Acceder, actualizar y corregir su información personal.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Revocar su consentimiento para el uso de datos en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos a través de nuestras líneas de atención.
📩 Contacto:
Puerto Boyacá: 3182135438 – 3156669659
Turbo, Antioquia: 3216918982 – 3147187400
📍 ¡En Asiscom SAS, tu privacidad es nuestra prioridad! 🚀